お買い物方法のご案内

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商品についてのお問い合わせなどは、「お問い合わせ」から気軽にどうぞ。

◆◆返品期限・条件について◆◆
商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
なお、以下の場合は返品、交換のご要望はお受けできませんのでご了承ください。
 ・商品ご到着後8日以上経過した場合。
 ・商品をご使用された場合。(頻度・回数にかかわらず、ご使用された場合はご返品、交換はお受けできません。)
ご返金の場合の返金額は、送料を除く、商品のみの金額分とさせていただきます。
またご返金時の振込手数料、ご購入時に当店が負担したクレジットーカード手数料等を差し引かせていただきます。

◆◆返品送料について◆◆
(1)商品の破損・汚損又はご注文の商品と違う場合の交換
 送料は当店が負担いたします。(着払いでお返送ください。)
 返送にあたっては、化粧箱・専用ケース・緩衝材など、お届けしたそのままの状態でお 戻しください。
(2)お客様のご都合による返品の場合
 ご返送に伴う送料はお客様にてご負担ください。
 ご返送にあたっては、化粧箱・専用ケース・緩衝材など、お届けしたそのままの状態で お戻しください。

◆◆不良品について◆◆
商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合又はご注文の商品と違う場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
当店送料負担にて、お取替えさせていただきます。(着払いでお返送ください。)
ただし、当店のジュエリーは、一粒ずつ色も形も違う真珠を使いハンドメイドで作っており、ほとんど商品が「一点もの」のため、同じ商品とお取替えできない場合がございます。
その場合は、同等の商品と交換、もしくはご返金させていただきますのでご了承ください。

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